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返品・交換について

【返品の可否】
原則として、ご入金後のキャンセル、返品、交換は受け付けておりません。
弊店の不備(商品相違)の場合は、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。誠意を持って対応させて頂きます。

【返品の条件】
以下の場合は、返品をお受けいたします。
・注文商品と異なる商品が届いた場合
・初期不良の商品

【注意】
以下の場合は返品をお受けできませんのでご注意ください。

・商品到着後7日間を経過した商品
・お客様の責任にて、破損や汚れが生じた場合(ご使用になられた商品など)
・注文間違いや、お気に召さないなど等、お客様のご都合による場合
・ご連絡がなく、直接、商品が返送されてきた場合
・セール対象商品

【返品にかかる送料負担の有無】
返品にかかる送料は当社にて負担いたします。発送時に着払いにて下記までご返品ください。

>>返品先

〒151-0063
東京都渋谷区富ヶ谷1丁目9-19 代々木公園Qビル B1A号室
TEL. 03-5738-7403
Ayame’ Socks

返金手続きにつきましては、お客様のご指定口座へ1週間以内のお振込となります。手数料につきましては当社にて負担いたします。
お問い合わせ : Ayame’ Socks / shop@ayame-jp.com

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